【問題点】

●業務用のPCであるにもかかわらず自分で対応した

　組織（病院）のPCでセキュリティに関するトラブルが疑われた場合，決して自分だけで解決しようとしてはいけません．その行動が逆に感染を広げたり，不正アクセスなどによる情報漏えいを招いたりします．

　今回のような警告画面が表示された場合に限らず，「不審な（違和感のある）メールが届いた」，「見たことがないメッセージや印刷物が出力された」など，いつもとは異なる状況に遭遇したら，まずは，情報システムやネットワーク担当者に連絡・相談をしてください．業務とは関係がないことをしていたなど，他者に言いにくい場合であっても，その連絡が被害を未然に防いだり，最小限に抑えたりすることにつながります．

●詐欺だと気づかず画面の指示に従った

　詐欺サイトや詐欺メールは，表記されている日本語の不自然さ，不安をあおるような文言，不自然な操作を強いるなどの特徴がありますので，気づくことは十分可能です．

　ネット詐欺は，コンピュータウイルスとは異なるためセキュリティソフトをインストールしていても検知されない場合が多くあります．最近では，手口が巧妙になってきているため，被害が発覚するまで詐欺に遭ったことに気づかない人もいます．重要なのは，ネット詐欺に関する知識をもち，「あれ？おかしい」と気づけるようになることです．また，不安を感じた場合は，画面の指示に従うのではなく，一度落ち着いて冷静になることも重要です．